1、通過網絡、電話、傳真均可預定。請在預訂時務必提供準確的信息（姓名、性別、證件號碼、國籍、是否成人或兒童），以免因信息錯誤而產生費用。
2、當定金或船票全款付達我公司賬戶后，預定方可確認生效。若客戶未在規定時間內按要求付款，我公司不予確保船位，視同取消。
3、船票只限旅客本人使用，只限當日航次有效，不得轉讓或涂改。
4、旅客要求變更乘船日期、航次時，可在開航前14天內辦理下一航次的改乘手續，但客艙滿員時不予辦理。簽票只限一次，每人收取變更簽票手續費500元。變更后未乘船者，其票按變更前日期作取消處理。
5、若游客需要取消預訂，我公司將按照船方規定，收取一定費用。具體標準詳見預定條款。
6、 船方組織的自費項目、文化系列講座等根據客源情況會做調整，具體根據每日的行程安排為準。
7、產品中行程及抵離港的時間可能因天氣、水位和游船臨時發生故障等原因而調整，以執行該航次的游船具體安排為準，敬請諒解。
8、航行中隨季節性航道交通發生變化，或出現不可抗力因素時，游船將保留修改行程，更換景點和取消航班的權利，不負有賠償責任。但游船將盡力考慮游客安全并安排幫助客人接轉其他游船。
9、若游船發生故障不能正常航行，我公司負責可退還全部款項或調整航期、安排其他游船接轉。若安排其他游船票價低于我公司游船票價，我公司將退還差價，但不承擔其他經濟賠償。
10、旅客在任何情況下無法準時登船，或錯失登船時間，游船將不退費亦不負任何理賠責任，游船也不對游客因錯過航班而產生的住宿、餐食及交通工具負任何賠償責任。游船也無責
任為其更改航期或停靠港。
11、本公司的責任范圍只限于游船銷售環節。本公司及游船對以下事項不予負責：因非游輪過錯所致行李或個人財物的遺失或損壞、人身傷亡或死亡、因時間延誤造成的損失、任何行為的后果、任何獨立承包業者的疏忽或過失（例如：旅行社、航空公司、酒店、餐廳、交通狀況、運輸公司及其他服務業者），旅客的情緒低潮、精神創傷或心理問題。
12、因各游船公司規定有所不同，以上須知可能出現變更，敬請以實際為準。

皇家花苑游輪介紹： 歡樂號是一艘獲得國際飯店金鑰匙組織所頒發五星級水上酒店標志的歐式風格三峽豪華游輪。歡樂號游輪完全改變以往長江游輪的外型設計,而采用全封閉式玻璃幕墻結構,使長江游輪極具海上豪華游輪的流線型風格。由美國生產的綠色鍍膜反射玻璃墻面,將把長江沿岸的風光不斷映在船體上。隨著三峽景觀的變化,船體上的畫面也不斷變化：或青山、或綠水、或小橋、或山寨,使游輪與風光溶為一體,使之本身就成為長江的一大景觀。 

歡樂號三峽游輪的內裝修設計是由美國設計師事務所主持設計的。主要特點是古典化、貴族化、以歐美風格為主,材料多采用大理石、銅制精品、泰國柚木。游輪公共區、客區走道都采用手工全毛地毯、衛生潔具為意大利產,整體要求為五星級酒店水平。歡樂游輪客房尺寸是所有游輪中最大的,標準房使用面積為19平方米。四樓的娛樂大廳為1200平方米,集各種功能于一身,既有分隔,又成一體。在舉行盛大的宴請活動時將可同時容納500位客人。 

歡樂號游輪隸屬于龍騰主題游輪艦隊，也是長江上唯一一家引進陸地酒店管理模式金鑰匙酒店服務的游輪艦隊，,游輪大堂懸掛有世界金鑰匙酒店聯盟頒發的鉆石五星的認證標志，使游輪的軟件服務提升到了國際一流的水準。歡樂號游輪長江三峽旅游的經典線路包括：重慶旅游為起點的四天三晚游程及宜昌旅游為起點的五天四晚游程都是非常經典的游輪旅游線路。

游輪設施