- 如何預訂三峽船票?
電話預訂
電話預訂不收您任何費用, 您可以立即撥打預訂熱線:400-6066-023.
游客所預訂的渝宜游輪產品經客服人員確認后，即進入付款步驟。 支付方式： 對公轉賬
因游船都是實名制，預訂前應準備好名字和身份證號碼發給客服人員預訂位置。
- 關于船票 改簽、退票、退款
一、取消船票：
1．若您在原訂開航日期前取消預定，游船公司將收取以下費用 ：
a、開航前30天（含）之外取消，每人收取全部船票費用的20%取消費；
b、開航前8天（含）-30天取消，每人收取全部船票費用的50%取消費；
c、開航前7天（含）內取消或臨時未登船，每人收取全部船票費用的100%取消費。
d、取消預定船位包括全部或部分船位取消、變更船名或航期。對于全部或部分取消之船位，本公司有權進行再次分配。
2．船票只限當日航次有效。旅客要求變更乘船日期、航次時，可在離開航14天前辦理下一航次的改乘手續，但客艙滿員時不予辦理。簽票只限一次，每人收取變更簽票手續費為全款的10%。變更后未乘船者，其票按變更前日期作取消處理。
3、若您所預訂的產品在目的地停留的日期部分或全部處在春節、國慶節、五一勞動節、元旦或其它國家性或者地方性重大節日期間（具體時段以國家節前頒布的休假日期為準，以下類同），鑒于在春節、國慶節、五一勞動節、元旦或其它國家性或者地方性重大節日的特殊狀況，已經申請了特價和享受了各種特價優惠活動的預定，如您取消此類已生效訂單，需向我司支付全部旅游度假產品費用總額的100％的業務損失費。 溫馨提示：請確定好您的行程后，再預定付款，避免沖動消費而產生不必要的損失和糾紛。二、改 簽：
改簽：由于船位的特殊性，改簽僅針對距離“開航日期”15天以上提出的改簽，改簽必須是同一個游船系列之間的改簽，正常情況下，改到原訂游船的下一個航次（7天以后），如遇航次客滿，則改到14天以后，以此類推。若遇差價，實行“多退少補”的原則。
備注：如遇“艙位買斷”或滿員航次或“黃金周買斷位”航次，則不允許改簽，只能按照船公司需要的改簽證明先提交資料，盡量申請。三、退 款：
若產生退款，用支付寶支付的客人可直接將您的支付寶賬號（注冊支付寶時所用的郵箱地址）告知您的專屬客服，我們將盡快通過我司淘寶店直接付款到您的個人支付寶賬號；通過網銀支付或者銀行匯款的客人，可將您的收款銀行賬號和開戶人姓名告知您的專屬客服，我們將盡快通過銀行轉賬的方式辦理您的退款事宜。
- 三峽游輪的基本情況？
長江三峽豪華游輪經營和銷售模式為歐美模式，客源以外賓為主，內賓只占三峽游輪客源量的極小部分，所以很多國內游客對三峽游輪不了解，諸如游輪有收小費的規定，很多國內游客就無法接受或上船后找理由拒付，更有甚者在工作人員收小費的時候找地方躲起來！
長江三峽豪華游輪絕大部分為重慶至宜昌之間，從重慶至宜昌為四天，宜昌為重慶為五天，重慶至宜昌航線為叫‘下水’，宜昌至重慶航線叫‘上水’，一般情況下‘上水價格’比‘下水價格’便宜，另外美維凱婭號為重慶至上海之間，中途可選擇在武漢或南京下船；另外從2012年開始，有部分船開行奉節至宜昌之間！
- 為什么需要提前這么久預訂？臨時預訂可以嗎？
前面講了，三峽游輪是歐美銷售模式，與國內普通旅游團是完全不一樣的，游輪的主要預訂群體是外賓而不是內賓，大家也知道外國人安排出游計劃會提前半年至一年左右，等內賓臨時決定預訂時，位置幾乎早被外賓預訂一空，如果想順利的預訂上游輪，需要游客提前做出行計劃，在有適合自己的游輪的情況下，盡可能早的進行預訂！
換句話說，游輪不像固定不動的酒店，深更半夜都還可能有客人入住，大不了銷售鐘點房嘛，而游輪不一樣，只要船一啟動，就不可能再有游客上船，所以船公司會想盡一切辦法在船啟航之前將所有房間銷售出去，絕不允許船啟航后還有很多房間空著，這就是無形的虧損；所以提醒那些抱著到了碼頭再預訂豪華游輪的游客，盡早的打消此念頭，臨時在碼頭是絕不可能預訂上豪華游輪的！
- 長江三峽豪華游輪費用包含哪些內容？
長江三峽游輪船費包含內容為：住宿＋用餐＋門票＋導游，其余不含，包含門票因船而異，小三峽和神龍溪景色相對雷同，所以去小三峽的船就不再去神龍溪，去神龍溪的船就不再去小三峽；除此之外，船方會根據航行時間臨時增加一些自費景點，游客根據自已的情況自愿自費參加，自費景點必須在船公司預訂才能享受船公司的統一安排！自費景點價格一般較高，因為自費景點費用不僅僅是門票費，還包含了交通費、游輪靠泊費、港務費、導游費等，自費景點是否停靠取決于報名的客人多少，如果人數太少，船公司會虧損，就不會停靠！游船公司決定本公司僅代定游輪，不提供人身意外傷害保險，旅游中請注意安全
