1、通過網(wǎng)絡(luò)、電話、傳真均可預(yù)定。請在預(yù)訂時務(wù)必提供準確的信息（姓名、性別、證件號碼、國籍、是否成人或兒童），以免因信息錯誤而產(chǎn)生費用。
2、當定金或船票全款付達我公司賬戶后，預(yù)定方可確認生效。若客戶未在規(guī)定時間內(nèi)按要求付款，我公司不予確保船位，視同取消。
3、船票只限旅客本人使用，只限當日航次有效，不得轉(zhuǎn)讓或涂改。
4、旅客要求變更乘船日期、航次時，可在開航前14天內(nèi)辦理下一航次的改乘手續(xù)，但客艙滿員時不予辦理。簽票只限一次，每人收取變更簽票手續(xù)費500元。變更后未乘船者，其票按變更前日期作取消處理。
5、若游客需要取消預(yù)訂，我公司將按照船方規(guī)定，收取一定費用。具體標準詳見預(yù)定條款。
6、 船方組織的自費項目、文化系列講座等根據(jù)客源情況會做調(diào)整，具體根據(jù)每日的行程安排為準。
7、產(chǎn)品中行程及抵離港的時間可能因天氣、水位和游船臨時發(fā)生故障等原因而調(diào)整，以執(zhí)行該航次的游船具體安排為準，敬請諒解。
8、航行中隨季節(jié)性航道交通發(fā)生變化，或出現(xiàn)不可抗力因素時，游船將保留修改行程，更換景點和取消航班的權(quán)利，不負有賠償責任。但游船將盡力考慮游客安全并安排幫助客人接轉(zhuǎn)其他游船。
9、若游船發(fā)生故障不能正常航行，我公司負責可退還全部款項或調(diào)整航期、安排其他游船接轉(zhuǎn)。若安排其他游船票價低于我公司游船票價，我公司將退還差價，但不承擔其他經(jīng)濟賠償。
10、旅客在任何情況下無法準時登船，或錯失登船時間，游船將不退費亦不負任何理賠責任，游船也不對游客因錯過航班而產(chǎn)生的住宿、餐食及交通工具負任何賠償責任。游船也無責
任為其更改航期或停靠港。
11、本公司的責任范圍只限于游船銷售環(huán)節(jié)。本公司及游船對以下事項不予負責：因非游輪過錯所致行李或個人財物的遺失或損壞、人身傷亡或死亡、因時間延誤造成的損失、任何行為的后果、任何獨立承包業(yè)者的疏忽或過失（例如：旅行社、航空公司、酒店、餐廳、交通狀況、運輸公司及其他服務(wù)業(yè)者），旅客的情緒低潮、精神創(chuàng)傷或心理問題。
12、因各游船公司規(guī)定有所不同，以上須知可能出現(xiàn)變更，敬請以實際為準。